För alla order- och produktfrågor:
melanotanshop.net@proton.me
Öppet alla vardagar 09:00 – 18:00
Har du valt spårbar frakt för 200 kr? Ditt spårningsnummer mailas ut så fort paketet registrerats hos ombudet.
Behöver du hjälp med att genomföra betalningen eller har frågor om din transaktion? Kontakta oss med ditt ordernummer.
Vanliga frågor till supporten (FAQ)
Hur vet jag att min Bitcoin-betalning har gått igenom?
Så fort din transaktion får minst 1 bekräftelse (confirmation) på blockkedjan uppdateras din order automatiskt till status ”Behandlas”. Du får en orderbekräftelse till den e-postadress du angav i kassan.
När postas min beställning?
Alla beställningar som betalats före klockan 14:00 på vardagar packas och postas samma dag. Ordrar lagda under helger skickas nästföljande måndag. Normal leveranstid med inrikespost är 1–2 arbetsdagar.
Hur är paketet förpackat?
Total diskretion är vår högsta prioritet. Alla varor skickas i helt anonyma, vadderade bubbelkuvert. Ingen avsändare eller text på utsidan avslöjar innehållet.
Kan jag ändra leveransadress efter lagd order?
Om din order inte har hunnit packas kan vi ändra adressen. Kontakta supporten omgående via e-post och ange ditt ordernummer samt den nya leveransadressen.